就活当時は愛知県で一人暮らしをしていました。山口県の実家へ帰省中に災害のニュースを見て、いざという時に家族が近くにいた方が安心ですし、すぐに駆け付けることもできるなと思い、実家や親戚が住む山口県に戻ろうと決心しました。

就活の際は、人と関われる仕事、変化がある仕事、社内の雰囲気を重視して、山口県内の企業を探していました。
何社か面接を受けた中で、YKは1発目に受けた企業だったのですが、お会いする社員の方一人ひとりの雰囲気がとても良かったのと、皆さんがやりがいを持ってお仕事をしているというお話を伺い、強く惹かれました。そのため、未経験の業界・職種ではあったのですが、YKに決めました。

思っていた通り、社員の皆さんは温かくて、気さくな方が多いです。
未経験ということあって不安そうにしている私を、先輩方は気にかけ、声をかけてくれます。忙しい時でも、私がわかるまで時間を割いて丁寧に教えてくれるので、本当にありがたいです。
また、様々な仕事に関わる中で、何から手を付けたら良いのか悩むこともあるのですが、皆さんは悩んでいる私を見て、仕事を一緒に整理して、優先して取り組むべき方向を導いてくれます。感謝しかありません。

入社してから、私自身、物事の考え方が変わりました。悩んだ時に落ち込むだけではなくて、どうしたら解決するのか、自分に足りないことは何かを、考える力がついたと感じています。周りの皆さんが手を差し伸べてくださり、共に考えてくれた時間があったからこそ、成長に繋がったのだと思います。

現在は、お客様サポートの面談に同席して、サービス紹介やサービスを活用いただくためのサポートトレーニングをしたり、セミナー講師などを担当しています。
仕事を任せてもらえることが段々と増えてくると、覚えることや対応すべきことが多くなるのは、もちろん大変です。
でもその中で、お客様からの質問に的確な回答がキチンとできた時や、私が説明することでお客様にサービスを理解いただけたり、良い反応が返ってきた時にはやりがいを感じます。

休みがしっかり取れるので、プライベートの時間は確保できています。
休みの日は、買い物やヘッドスパに行ったりして、基本的に外で過ごすことが多いです。あとは、猫と遊んだり、推し活をしたり、散歩したり。
先日はうどんを食べに香川県へ旅行しました。合計で5杯も食べちゃいました（笑）
次は長崎県へ旅行する計画を立てています。今から楽しみです！

今は、サービス知識やお客様ニーズに合わせたサービス提案などを勉強中です。まだまだ学ぶことはたくさんありますが、早く独り立ちして先輩の負担を減らして、お客様に喜んでいただける顧客サポートをしたいです。
あと、これまでイベントのお手伝いをすることはあったのですが、企画から携わって主力メンバーとして関われるようにもなりたいですね。